Ausgangslage
Haushalte und Handwerker brauchten einen vertrauenswürdigen digitalen Weg zueinander — ohne undurchsichtige Vermittlung und ohne falsche Versprechen.
MyFixKit — صندوق العِدة
Anfragen in einer Minute erstellen, Angebote von geprüften Handwerkern erhalten und selbst entscheiden, mit wem Kontakt aufgenommen wird.
Webseite besuchen- Anfragen
Kostenlos erstellen, ohne Verpflichtung.
- Privatsphäre
Kontaktdaten erst nach Freigabe sichtbar.
- Regionen
Start in Syrien nach Stadt und Viertel.
Aufgabe
Die Plattform sollte:
- Anfragen schnell und verständlich erfassen
- Handwerker nach Region und Gewerk zuordnen
- Bewertungen nur nach abgeschlossenen Aufträgen zeigen
- Kontaktfreigabe klar in der Hand der Nutzer lassen
Lösung
Gebaut wurde eine arabischsprachige Web-App mit Anfragefluss, Gewerkekatalog, regionaler Suche und klarer Vertrauenskommunikation — mobil zuerst gedacht.
Ergebnis
Ein lebendiger Marktplatz-Auftritt, der Anfragen und Angebote strukturiert und Vertrauen durch transparente Abläufe stärkt.
